Update #47 – 新言語追加、バグ修正、次世代モデルへのAIアップグレード

ChipBotでは、開発者とエンドユーザーの両方にとってより良い体験を提供するための新しいアップデートの展開に取り組んできました。プラットフォームをご利用のお客様も、ホワイトラベルプラグインをご使用のビジネスの皆様も、これらのアップデートにより使いやすさ、パフォーマンス、柔軟性が向上します。主な変更点と改善点をご紹介します。

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1. ローカライゼーションと言語サポート

最も注目すべきアップデートの1つが、ローカライゼーションの拡充です。

フランス語、ドイツ語、ポーランド語、ウクライナ語のサポートを追加し、これらの地域のユーザーがシームレスな体験を得られるようになりました。

また、全般的なローカライゼーションサポートも改善され、グローバルな利用者へのサービス提供をさらに強化しています。

さらに、非英語言語での分析タブにおける文字種の問題も解決し、使用言語に関係なく正しく表示されるようになりました。

2. ビデオ機能の強化

ユーザーのビデオ体験向上に重点を置き、以下の改善を実施しました。

• ビデオアセットのダウンロードページのパフォーマンスを改善し、より高速で信頼性の高いダウンロードを実現
• ビデオプレビューの変更が消えてデフォルトアイコンが表示される問題を修正し、一貫したプレビュー体験を提供
• ビデオ設定にサムネイルオプションを追加し、表示のカスタマイズ性を向上
• ビデオが利用できない場合のヘルプデスクの余分なスペース問題を解決し、インターフェースをすっきりと改善
• ビデオ分析用の新APIを導入し、コンテンツのパフォーマンスに関するより深い洞察を提供

3. ホワイトラベル機能の強化

ホワイトラベル機能がさらにパワーアップしました。

• ブランディングセクションの「Powered by」プレビューを修正し、ブランドを適切に表示
• 顧客プランのサポートとサブアカウントリストAPIを追加し、クライアント管理を効率化
• アイコン表示のCORS問題やモバイルでのテキスト表示の不具合など、複数のバグを修正
• 顧客リストページの会社名更新を改善し、プラットフォーム全体で正しいブランディングを反映
• ビデオ分析のエクスポートリンク表示の問題を修正

4. ヘルプデスクの改善

私たちのヘルプデスク機能も以下の点で改善されました。

• ダッシュボードエディターの稀なクラッシュ問題を修正し、安定性を向上
• FAQをHTMLページに表示するための新APIを追加し、よくある質問の表示を容易に
• アクター選択ページでのテキスト表示の不具合を解消

5. ライブチャットとAIのアップグレード

ライブチャットの次世代AIを導入し、応答時間を大幅に短縮、チャット体験全体を向上させました。より迅速で正確な回答が可能となり、コミュニケーションとユーザー満足度が向上します。

6. 支払いと通知機能

ユーザーの声に応え、重要な請求変更を通知する機能を導入しました。また、地域や個人の設定に応じた時間表示形式のオプションを追加しました。

7. APIの改善

開発者向けに以下のAPIを強化しました。

• 分析とビデオ管理用の新APIによりデータの柔軟な活用が可能に
• 特定のフォルダーIDを開くための新APIで、より正確なファイル管理を実現

8. バグ修正とその他の改善

その他、以下の修正を行いました。

• Wix AIウェブサイトビルダーでのChipBotの表示問題を解決
• 検索クエリレポートのダウンロードに関する問題を修正し、データ取得を改善

今後のアップデートにもご期待ください。フィードバックやサポートが必要な際は、お気軽にお申し付けください。