Update #51：2026年最新機能 – ビデオ自動再生、アナリティクス、AIトレーニングのアップグレード、およびフローのインポート/エクスポート — Divi

2026年、ウェブサイトにおけるユーザーの期待値はかつてないほど高まっています。単に情報を探す場所ではなく、スムーズな視覚体験と、瞬時に解決策を提示するAIの存在が当たり前となりました。

ChipBotは、こうした市場の変化に対応し、ユーザー体験（UX）を次のレベルへ引き上げるためのメジャーアップデート「Update #51」をリリースしました。今回のアップデートでは、ビデオエンゲージメントの強化、AIの理解力向上、そして運用効率を劇的に改善するデータ連携機能が追加されています。

本記事では、Update #51で導入された主要な4つの機能について、その背景と基礎知識を分かりやすく解説します。

 📹Video：動画体験と分析の進化

ビデオ機能は、ChipBotの核となる要素です。Update #51では、視聴体験と管理の双方が強化されました。

• リンク経由のオートプレイとミュート解除ボタン： ビデオリンクから直接開いた際も自動再生が開始されるようになりました。YouTubeと同様の「タップしてミュート解除（tap to unmute）」ボタンを新たに搭載し、ユーザーの視聴ハードルを下げています。

• オーバービュー・アナリティクスの追加： 統計データの全体像と、視聴数上位10件のビデオを確認できる新しい分析セクションが追加されました。

• フォルダリンクへの対応： 特定のビデオフォルダをリンクで直接開くことが可能になり、カテゴリーごとの案内がスムーズになります。

• 「次のビデオへ」ボタン： ビデオ視聴後のナビゲーションを容易にするため、次の動画へ誘導するボタンが追加されました。

• Android共有の修正： 新しいAndroidバージョンにおいて、ビデオリンクのコピーが正常に行えない不具合が修正されました。

🧠AI：ドキュメント学習とマルチサイト対応

AIチャットボットの知識源（ナレッジ）が大幅に拡張され、より賢く、多機能になりました。

• ドキュメント・アップロードによる学習： トレーニングセクションにて、PDFやドキュメントファイルを直接アップロードできるようになりました。これにより、既存の資料からAIをトレーニングすることが可能です。

• マルチサイト・トレーニング： 1つのChipBotを複数のウェブサイトの情報からトレーニングできるようになりました。ドメインを跨いだ一貫性のある対応を実現します。

• AIヒント（AI Hints）： AIが回答を導き出すための「ヒント」を追加できるようになり、より意図に沿ったレスポンスを誘導できます。

💬Chat：フロー管理の効率化

チャット接客の設計図である「フロー」の運用が、かつてないほど自由になりました。

• メッセージフローのインポート/エクスポート： 構築したフローをファイルとして書き出し、他のChipBotへ移行したり、バックアップとして保存したりできるようになりました。

• 挨拶メッセージの重複表示修正： 高遅延（レイテンシ）環境下において、挨拶メッセージが二重に表示される問題が修正されました。

🔗Direct：外部連携とカスタムスクリプト

ChipBot Direct機能において、技術的な柔軟性が向上しました。

• サードパーティ・スクリプトの追加： ピクセルトラッキングやカスタム統合に役立つ、サードパーティ製スクリプトの挿入が可能になりました。これにより、マーケティングデータの計測精度が向上します。

💡General：プレビュー機能とUIの改善

全体的な使い勝手と多言語対応も強化されています。

• 新しいChipBotプレビューページ： 公開前に実際の挙動を確認できる専用のプレビューページが追加されました。

• ダッシュボードのUI修正： テキストエリアを拡大する際に表示が飛び跳ねる不具合が修正され、入力作業がスムーズになりました。

• カタルーニャ語（スペイン）への対応： 言語サポートにカタルーニャ語が追加され、よりグローバルな展開が可能になりました。

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